W pracy psychologa i pedagoga często staramy się spojrzeć szerzej na doświadczane przez ucznia trudności i zrozumieć, z czego wynikają. Za problemami edukacyjnymi niejednokrotnie stoją inne trudności, np. problemy ze skupieniem uwagi, specyficzne trudności w uczeniu się czy problemy emocjonalne lub rodzinne. Także za niechęcią do rozmowy, unikaniem spotkań czy nawet agresywnym zachowaniem wobec nas może kryć się wiele przyczyn i mogą być one zupełnie inne, niż wydawałoby się na pierwszy rzut oka.
